Transforma tus devoluciones en cambios y nuevas ventas

Plataforma de gestión de devoluciones que ofrece alternativas inteligentes a las devoluciones, maximizando los cambios, las nuevas ventas y la logística sostenible apoyados en IA propietaria y más de 200.000 puntos de entrega (drop-off).

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Marcas que confian en nosotros

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¿Qué beneficios ofrecemos?

De ingresos retenidos

Posibilidad de comprar el surtido completo en el proceso de devolución.

Integración de Métodos de reembolso alternativos (Programas de fidelización, Crédito de tienda, Wallet propietario).

Solución 100% omnicanal para reforzar la compra online y física.

Satisfacción del cliente final

Mejoramos la experiencia de tus clientes.

Facilitamos la gestión autónoma de cambios y devoluciones.

Reembolsos instantáneos o en el punto de entrega.

Coste operativo

Optimizamos el proceso de recogida haciéndolo más barato y ecológico.

Automatizamos los procesos permitiendo un ahorro de tiempo y dinero.

Invertimos en tecnología adaptada a cada marca.

Incidencias

Reducción del tiempo medio de gestión de call center y de sus costes asociados.

Automatización de generación de etiquetas y de reembolsos.

Previsión de errores en transporte y generación de soluciones en tiempo real.

Reducción de la huella de carbono que producen las devoluciones

Potenciamos el uso de nuestra red de más de 200.000 puntos de entrega.

Incentivamos el uso de tiendas mediante una solución omnicanal.

Conectamos y medimos a los carriers con soluciones ecológicas

De nuevas ventas generadas

Integración de modelos de recomendación de productos mediante analítica avanzada.

Generación de modelos de decisión inteligentes (workkflows) que optimizan las decisiones en el viaje de compra/ devolución del cliente.

Conexión con programas de fidelización y de marketing directo para potenciar las nuevas ventas en cada contacto con el cliente.

Producto

Portal de devoluciones personalizable

Totalmente adaptado a tu marca. De forma digitalizada y en 3 clicks.

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Plataforma de optimización y control logístico

Control de la situación de los cambios y devoluciones en tiempo real; el estado de recogida, los reembolsos, las problemáticas, las decisiones de tus clientes, etc.

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Plataforma inteligente para recuperación de valor (retención de ingresos y nuevas ventas)

Creación de valor post devolución con tecnología que lo optimiza y consigue alinear los intereses del cliente (la experiencia) con los de la marca y el planeta.

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Producto

INTEGRACIONES

Conexión automática a cualquier plataforma eCommerce, ERP, WMS y a más de 50 carriers en Europa

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COMPAÑIA

Buscamos recuperar el máximo valor de cada devolución para los clientes, las marcas y el planeta

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